Русскоязычный предприниматель в Германии часто делает сайт так: пишет тексты по-русски, прогоняет их через переводчик, слегка правит - и запускает. Для него текст выглядит понятным. Немецкий клиент видит другое: странные обороты, неуместное «du» вперемешку с «Sie», слова, которые «вроде правильные», но так никто не говорит. Через пять секунд у человека возникает вопрос: если на сайте так небрежно, как будет с работой?
Текст - это не наполнитель между блоками дизайна. Это то, что объясняет, что вы делаете, почему вам можно доверять и что сделать дальше. И для немецкого рынка он должен звучать по-немецки - не только по словам, но и по логике.
Когда сайту нужен новый текст
- сайт работает, реклама идёт, а заявок мало;
- тексты общие: «качественно, надёжно, индивидуально» - без конкретики;
- немецкая версия переведена машинно и никем не вычитана;
- предложение изменилось, а сайт рассказывает о старом;
- страницы услуг похожи друг на друга как копии;
- сайт не показывается в Google по запросам на немецком.
Хороший текст делает картину ясной. Дочитав страницу, клиент знает: что вы предлагаете, для кого, чем отличаетесь, сколько примерно стоит и как начать.
Что входит в тексты для сайта
У каждой страницы своя задача, поэтому и тексты разные:
| Страница | Задача текста |
|---|---|
| Главная | за секунды объяснить, кто вы и для кого |
| Услуга | ответить на вопросы клиента и привести к заявке |
| Категория магазина | помочь выбрать и показаться в поиске |
| Карточка товара | заменить консультанта: материалы, размеры, применение |
| О компании | вызвать доверие через людей и факты |
| FAQ | снять возражения до звонка |
| Блог | приводить людей из Google и вести к услугам |
Sie или du - решение, которое видно с первого слова
В немецком нет нейтрального варианта: вы либо на «Sie», либо на «du». Юристы, врачи, ремесленники, B2B почти всегда пишут на «Sie». Молодые бренды одежды, фитнес-студии, кофейни часто выбирают «du». Ошибка - не выбор, а смешение: на главной «Sie», в форме «du», в письме-подтверждении снова «Sie». Решите один раз и придерживайтесь везде, включая кнопки и уведомления.
SEO-тексты без «тяжёлых ключей»
Ключевые слова нужны, но немецкие клиенты ищут не так, как русскоязычные. «Ремонт квартиры под ключ» - это не «Wohnungsrenovierung schlüsselfertig», а чаще «Wohnung renovieren lassen Kosten». Поэтому ключи нужно собирать на немецком, по реальным запросам, а не переводить с русского.
- главный запрос - в заголовке H1 и title;
- близкие формулировки - в подзаголовках и тексте естественно;
- город и регион - там, где это уместно;
- никаких списков ключей в конце страницы - Google это давно не любит.
Что делать с текстами, которые уже есть
Не всё нужно писать заново. Страницы, которые уже приносят трафик из Google, лучше дорабатывать аккуратно - сохранив то, по каким запросам они ранжируются. Пустые и повторяющиеся тексты - переписать или объединить. Устаревшие - обновить цифрами, примерами и ответами на новые вопросы клиентов.
Перевод - это не подстрочник
Машинный перевод за последние годы стал намного лучше, но на сайте его ошибки всё ещё видны:
- дословно переведённые обороты, которые по-немецки звучат странно;
- неверные термины в профессиональной сфере;
- слишком длинные предложения - привычные в русском, тяжёлые в немецком;
- ошибки в мелочах: кнопки, сообщения форм, письма;
- юридически значимые формулировки, переведённые «на глаз».
Машинный перевод годится как черновик. Финальный текст должен вычитать носитель языка, лучше - знакомый с вашей отраслью.
Локализация: не только язык, но и логика
Немецкий клиент ждёт другого, чем русскоязычный:
- конкретики и цифр вместо эмоциональных обещаний;
- чёткой информации о ценах, сроках и условиях;
- спокойного, делового тона без давления «только сегодня»;
- указания на квалификацию: Meisterbetrieb, сертификаты, членство в палатах;
- обязательных страниц - Impressum, Datenschutzerklärung, а для магазина ещё AGB и Widerrufsbelehrung.
Юридические тексты переводить или писать самостоятельно не стоит - их готовит юрист или специализированный генератор.
SEO при переводе сайта
У каждой языковой версии должны быть свои адреса страниц, переведённые title и description, alt-тексты изображений и разметка hreflang, которая говорит Google, какую версию показывать немецкоязычным, а какую - русскоязычным пользователям. Без этого версии конкурируют друг с другом или одна из них просто не индексируется.
Почему тексты и перевод лучше делать вместе
Если сначала написать идеальный русский текст, а потом его перевести, немецкая версия наследует русскую логику. Лучше наоборот: продумать структуру и аргументы для немецкого клиента, написать немецкую версию, а русскую сделать для русскоязычной аудитории - со своими акцентами. Например, русская версия может прямо говорить «общаемся на русском», а немецкая - подчёркивать Meisterbetrieb и опыт в регионе.
Как подготовить тексты быстрее
- Соберите ответы на вопросы, которые клиенты задают чаще всего.
- Запишите, чем вы отличаетесь от конкурентов - фактами.
- Подготовьте примеры работ, цифры, отзывы.
- Определите тон: Sie или du, строгий или дружелюбный.
- Соберите немецкие поисковые запросы по вашим услугам.
- Пишите по структуре страницы, а не «простыню текста».
Тексты для сайта с Balaba Digital
В Balaba Digital тексты продумываются вместе со структурой сайта: для каждой страницы определяется задача, немецкие поисковые запросы и следующий шаг для клиента. Помогаю составить тексты для нового сайта или при редизайне, а для финальной вычитки немецкой версии советую носителя языка. Студия веб-разработки находится в Гессене и работает с русскоязычными предпринимателями по всей Германии.
Обсудить тексты и структуру можно на русском - первая консультация бесплатная.
