Настройка WhatsApp Business - будьте на связи там, где пишут клиенты
Профессиональный профиль компании, автоматическое приветствие и сообщение об отсутствии, быстрые ответы и кнопка WhatsApp на вашем сайте - настраиваю за одну встречу, разово за 120 €.
120 €· Срок 1 встреча
Многим клиентам проще написать, чем позвонить: короткий вопрос, фото поломки, запрос на запись - вечером, в обеденный перерыв, из электрички. Если в ответ есть только телефон с автоответчиком, такие заявки уходят к тому, кто отвечает в чате.
WhatsApp Business - бесплатная версия WhatsApp для компаний: с профилем фирмы, часами работы, автоматическими сообщениями и быстрыми ответами. Правильно настроенный чат выглядит профессионально, почти сам отвечает на типовые вопросы и отделяет клиентов от личных контактов.
Я полностью настраиваю его для вас и связываю чат с сайтом: клик по кнопке - и клиент сразу пишет вам. Дальше всё работает без меня и без ежемесячной оплаты.
Кому WhatsApp Business особенно полезен
Любой компании, которая хочет быть на связи быстро. Больше всего он даёт здесь:
Рестораны и кафе
Бронирование столиков, заказы и уточнения в чате - без постоянно звонящего телефона в разгар смены.
Парикмахерские, косметологи, бьюти
Запись, подтверждения и напоминания в канале, которым ваши клиенты и так пользуются каждый день.
Мастера и сантехники
Клиент присылает фото поломки, вы оцениваете объём и договариваетесь о времени - всё в одной переписке.
Магазины и самозанятые
Вопросы о товарах, наличии и часах работы - ответ сразу. Короткий путь, который клиенты ценят.
Большая команда и много обращений
Если отвечают больше четырёх человек или нужна связка с CRM, правильный путь - WhatsApp Business Platform (API). Это я рассчитываю отдельно.
Что входит в фиксированную цену 120 €
Всё, что нужно чату для профессионального вида, - один раз и аккуратно:
Установка приложения
Установка и базовая настройка официального приложения WhatsApp Business на вашем телефоне, по желанию с переносом прежних чатов.
Профиль компании и логотип
Фото профиля, название, категория, адрес, часы работы, сайт и короткое описание того, что вы предлагаете.
Автоматическое приветствие
Новые контакты сразу получают дружелюбное приветствие с главной информацией - даже если вы заняты.
Сообщение об отсутствии
Вне рабочего времени WhatsApp отвечает сам и сообщает, когда вы свяжетесь.
Быстрые ответы и метки
Ответы на частые вопросы по короткой команде и метки вроде «Новая заявка» или «Записан» - для порядка в чатах.
Кнопка WhatsApp на сайте
Один клик открывает чат с готовым текстом. Без сторонних скриптов, которые при загрузке страницы отправляют данные в Meta.
Что выясняем до настройки
Несколько моментов решают, пройдёт ли переход гладко, - их я уточняю заранее:
- Какой номер использовать: мобильный, стационарный или новый?
- Есть ли на номере уже WhatsApp - и нужно ли перенести чаты?
- Кто будет отвечать - и на скольких устройствах?
- Какие вопросы задают чаще всего и подойдут для быстрых ответов?
- Где на сайте кнопка принесёт больше всего обращений?
Процесс
3 шага - и вы готовы принимать заявки
Достаточно одной короткой встречи - дальше в повседневной работе я вам не нужен.
Проверка номера и бриф
Проверяю, подходит ли ваш номер для WhatsApp Business, и примерно за 10 минут уточняю тексты, часы и пожелания.
Настройка удалённо или по инструкции
Через демонстрацию экрана или пошагово по видеоинструкции - как вам удобнее.
Подключение к сайту
Ставлю кнопку WhatsApp на ваш сайт - с правильной ссылкой, готовым текстом по желанию и проверкой на телефоне и компьютере.
Фиксированная цена
120 €
Срок: 1 встреча
Разово, за один номер. Без НДС (§ 19 UStG). Приложение WhatsApp Business бесплатное - с моей стороны ежемесячных платежей нет.
Все цены и сроки носят информационный характер и не являются окончательными. Точную фиксированную цену и срок вы получите на бесплатной консультации - письменно, до начала работы.
Реальные проекты, а не макеты
Массаж и велнес-студия · Глаубург-Штокхайм, Веттерау
Массажная и велнес-студия в Глаубург-Штокхайме, у которой раньше не было ни сайта, ни метки на Google Картах. Сегодня клиенты из Веттерау находят студию через поиск Google и записываются напрямую через WhatsApp, Telegram или по телефону.
Ресторан и пиццерия · Бюдинген
У ресторана и пиццерии Maya в Бюдингене уже был сайт - но такой, который скорее отпугивал гостей. Я полностью его переделал: предложения дня, меню и бронирование столика по телефону или через WhatsApp.
Почему со мной настройка остаётся простой
Установить WhatsApp Business можно быстро. Разница - в деталях: хорошие тексты, аккуратные данные и кнопка, которая на сайте действительно работает.
Фиксированная цена, без подписки
Оплатили один раз - и всё ваше: профиль, тексты и кнопка.
Тексты под вас
Приветствие и быстрые ответы звучат как вы, а не как шаблон, - на немецком, по желанию ещё на русском или украинском.
Кнопка без лишних данных
Простая ссылка вместо чат-виджета: WhatsApp открывается только по клику, до этого никакие данные не передаются.
Сайт и чат в одних руках
Как разработчик сам встраиваю кнопку - на моих сайтах сразу, на WordPress, Wix или Jimdo - с вашим доступом.
Одинаковые данные везде
Название, адрес и часы работы совпадают с сайтом и профилем в Google.
Прямой контакт
Вы общаетесь с тем, кто настраивает, - отвечаю с понедельника по субботу в течение часа.
Частые вопросы о WhatsApp Business
Не обязательно. Существующий мобильный или стационарный номер можно перевести на WhatsApp Business, прежние чаты можно сохранить. Заранее проверю, подходит ли ваш номер, и при необходимости предложу решение.
Приложение бесплатное. Вы платите разово 120 € за мою настройку - после этого с моей стороны никаких регулярных расходов.
У WhatsApp Business есть профиль компании с адресом и часами работы, автоматическое приветствие и сообщение об отсутствии, быстрые ответы, метки для клиентов и простая статистика. Он сделан для небольших компаний и отделяет клиентов от личных контактов.
Да. Кроме телефона можно подключить ещё до четырёх устройств, например компьютер на ресепшене или планшет, - удобно, когда отвечают несколько человек.
Для небольших компаний это обычная практика. Важно добавить пункт в политику конфиденциальности и не давать WhatsApp без нужды доступ ко всей адресной книге. На сайте я ставлю простую ссылку вместо виджета - она ничего не загружает от Meta, пока человек не нажмёт.
Приветствие, сообщение об отсутствии и быстрые ответы входят в настройку. ИИ-ассистента, который сам отвечает на вопросы или записывает клиентов, рассчитываю отдельно по запросу.
Все цены и сроки носят информационный характер и не являются окончательными. Точную фиксированную цену и срок вы получите на бесплатной консультации - письменно, до начала работы.
Настройка WhatsApp Business - в Гессене и по всей Германии
WhatsApp - самый популярный мессенджер в Германии, и многие клиенты уже ожидают, что компании можно просто написать. Аккуратно настроенный бизнес-аккаунт с профилем, автоответами и кнопкой на сайте снижает порог первого обращения - особенно с телефона, когда звонить сейчас неудобно.
Лучше всего WhatsApp работает вместе с сайтом и профилем в Google: клиент находит вас в Картах, смотрит сайт и пишет в один клик. Когда название, часы работы и контакты везде совпадают, появляется доверие - и заявки не теряются в почте.
В Balaba Digital можно заказать настройку WhatsApp Business по фиксированной цене 120 € - отдельно или вместе с новым сайтом. Я работаю из Лимесхайна в Веттерау для компаний во Франкфурте, Фридберге, Ханау, Гиссене и по всей Германии - удалённо или на месте. Консультации на немецком, русском или украинском.
Сделайте первый шаг к росту числа заявок
Первый разговор бесплатный, ни к чему не обязывает и нужен, чтобы понять вашу задачу и ваших клиентов.
Запросить бесплатную консультацию