Autowerkstatt & Kfz-Diagnose · Kyjiw, Ukraine
АвтоЕксперт ist eine Kfz-Werkstatt in Kyjiw, die Diagnose, Wartung und Reparatur für alle gängigen Automarken anbietet. Die Website setzt auf transparente Preise und einfache Terminanfrage.
In einer Branche, in der viele Kundinnen und Kunden Werkstätten grundsätzlich misstrauen, war das Ziel, genau dieses Misstrauen schon auf der Website abzubauen – durch offene Preise und klare Erklärungen statt vager Versprechen.
01Ausgangslage
Die Ausgangslage
In der Kfz-Branche ist Misstrauen gegenüber versteckten Kosten und unnötigen Zusatzleistungen weit verbreitet. Für eine Werkstatt, die sich über ehrliche Beratung und klare Preise abheben will, musste genau das schon auf der Website spürbar sein – nicht erst im Gespräch vor Ort.
- Vertrauen aufbauen in einer Branche mit viel Skepsis gegenüber Werkstätten
- Leistungen und Preise transparent darstellen
- Terminanfrage ohne Anruf während der Öffnungszeiten ermöglichen
- Echte Kundenbewertungen sichtbar machen
- Den eigentlichen Ablauf einer Reparatur nachvollziehbar erklären
02Ziele
Was ich erreichen wollte
- 01Preisliste mit Startpreisen für alle Leistungsbereiche
- 02Online-Terminanfrage über ein Formular
- 03Vorher-Nachher-Galerie und Kundenbewertungen mit Foto
- 04Ausführlicher FAQ-Bereich gegen typische Unsicherheiten
- 05Eigener Abschnitt „Wie wir arbeiten“, der den Ablauf Schritt für Schritt zeigt
03Vorgehen
So bin ich vorgegangen
Erstberatung
Positionierung besprochen: Abgrenzung von Werkstätten mit unklaren Preisen durch Transparenz und klare Kommunikation.
Anforderungen & Angebot
Leistungsbereiche (Diagnose, Wartung, Fahrwerk, Elektrik u. a.) strukturiert und Seitenaufbau festgelegt.
Design & Entwicklung
Klare, moderne Optik mit Preisliste, Terminformular, Vorher-Nachher-Galerie und FAQ.
Launch & Betreuung
Seite live geschaltet; Preise und Leistungen bleiben selbst pflegbar.
Ergebnis
Ergebnis
Interessenten sehen Leistungen, Startpreise und echte Bewertungen, bevor sie Kontakt aufnehmen – und können direkt online einen Termin anfragen, ganz ohne Anruf während der Öffnungszeiten.
- Öffnungszeiten
- Mo–So, 8–20 Uhr
- Terminanfrage
- Online
- Kontaktwege
- Telegram, WhatsApp
- Werkstatt-FAQ
- Ausführlich
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